24e Jaarconferentie
De Aanpak van Problematische Schulden

Sessie 4. De Bossche aanpak Budgetbeheer: hoe je duurzame uitstroom vanaf het begin vormgeeft

Tijden
-

Begin 2021 is de Gemeente ’s Hertogenbosch gestart met een kwaliteitsproject om te komen tot een methodiek voor duurzame afbouw van budgetbeheer. Binnenkort rolt hun eigen Bossche Aanpak van Budgetbeheer van de band; een methodische aanpak voor het totale budgetbeheer. Medewerkers en projectleiders nemen jullie mee in hun reis. Aan bod komt:

  • Hoe ontdekten we dat afbouwen begint bij het opzetten van budgetbeheer?
  • Wat vertelden onze klanten ons over waar zij behoefte aan hebben?
  • Wat ontdekten we over ICT, banksystemen, gedragsverandering, gedrevenheid van medewerkers, tijdlekken en kansen?